Politica di rimborso

Resi entro 30 giorni

Puoi restituire la tua cornice Pix-Star entro 30 giorni dall'acquisto per ottenere un rimborso completo, senza alcuna domanda.

Come restituire una cornice

1. Contattaci tramite il modulo di contatto. Seleziona "Reso / Rimborso" come tipo di richiesta e indica il numero dell'ordine oppure allega la fattura.
2. Il nostro team di assistenza risponde entro 24 ore (5 giorni alla settimana) fornendo le istruzioni per il reso.
3. Ti preghiamo di restituirci il telaio in buone condizioni, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico: il costo dipende dal corriere che scegli e dal luogo da cui effettui la spedizione. Ti consigliamo di spedirlo con tracciabilità.

Rimborso

Rimborseremo l'intero prezzo di acquisto sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni dal ricevimento della cornice restituita.

Riparazioni in garanzia

Ogni telaio è coperto da una garanzia di 2 anni a partire dalla data di acquisto; la fattura costituisce prova di tale data e non è necessario effettuare alcuna registrazione o attivazione.

Per una riparazione in garanzia, ci facciamo carico delle spese di spedizione per la restituzione dai paesi indicati al momento del pagamento nei nostri negozi online. Contattaci tramite il modulo di contatto, indicando il numero dell'ordine o allegando la fattura.

Spedizione

La spedizione è sempre gratuita.
Stati Uniti: i 48 stati contigui. Non effettuiamo spedizioni in Alaska né alle Hawaii.
Europa: i paesi disponibili al momento del pagamento sul nostro negozio online per l'UE.

Domande

Consulta la pagina dell'assistenza, oppure contattaci tramite il modulo di contatto.